Für ein gutes Marketingkonzept reicht es heute nicht mehr aus, eine Botschaft nur über einen Sinn, meist die Augen, zu kommunizieren. 'Reizüberflutung', ein oft verwendetes Marketingreizwort der letzten Jahre, ist ein Grund dafür. Der Sehkanal wird so überreizt, dass es immer schwieriger wird, zum Konsumenten vorzudringen. Hinzu kommt, dass die Konkurrenz stark ist und die Anzahl der Marken steigt. Die Hersteller befinden sich heute nicht mehr im Wettbewerb der Produkte, sondern vielmehr im Wettbewerb der Wahrnehmung. Trotzdem haben die meisten Unternehmen nach wie vor ihren Marketing-Schwerpunkt bei der visuellen Wahrnehmung. D.h. Marken werden hauptsächlich visuell wahrgenommen, die anderen Sinne spielen nur eine unbedeutende Rolle.
Viele Brand Manager haben noch Berührungsängste mit Sinnesreizen durch Riechen, Schmecken und Fühlen. Solange aber Marken- und Produktkommunikation ein- oder zweidimensional bleiben, werden die Sinn-Chancen vertan. Menschen nehmen Marken schneller auf und integrieren sie schneller in ihrem Gedächtnis, wenn alle fünf Sinne angesprochen werden. Bei multisensorisch ausgeprägten Marken ist also die Wahrnehmung sehr viel stärker, da diese Marken durch Multisensory Branding emotionalisiert wurden. Denn die Ansprache des Konsumenten auf mehreren Sinnesebenen – das Multisensory Branding – führt zu einer höheren Erlebnisqualität und Wahrnehmungsintensität und damit auch zu einer höheren emotionalen Markenbindung. Je mehr sensorische Wahrnehmung, desto höher die Markenerinnerung und Markenloyalität. Genau das ist der primäre Grundgedanke von Sensory Branding.
RED hilft bei einem kontrollierten Aufbau einer multisensual wahrgenommenen Marke. Dabei analysiert RED alle wahrnehmbaren optischen, akustischen, olfaktorischen, taktilen und gustatorischen Elemente nach dessen Anwendungspotential und entwickelt daraufhin die jeweiligen multisensorischen Ableitungen und Umsetzungen für die jeweilige Marke. Diesen Prozess, den Prozess der integrierten multisensorischen Markenbildung, nennen wir Notasensorik®. Im Zeitalter der Emotionalisierung und Substituierbarkeit von Marken ermöglicht es die Notasensorik® als Marketinginstrument, eine sowohl eindeutige unverwechselbare als auch differenzierende neue Qualität von Marken zu entwickeln, zu schärfen und zu pflegen. Mehr zum Thema Multisensory Branding und Notasensorik® unter
www.corporate-senses.com
